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11月19日，受副縣長、縣公安局黨委書記、局長付寧同志委托，局黨委副書記、政委陳錫恒走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心大廳開展“局長走流程”活動，旨在親身體驗(yàn)辦事流程，發(fā)現(xiàn)并解決群眾辦事過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

陳錫恒同志以普通辦事群眾的身份，與窗口工作人員深入交流詢問業(yè)務(wù)辦事所需材料、辦理環(huán)節(jié)、等待時(shí)間等信息，并對辦事流程的便捷性、工作人員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了仔細(xì)檢查。期間，陳錫恒化身業(yè)務(wù)辦理員為群眾辦理了特種行業(yè)許可證，發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)存在申報(bào)材料復(fù)雜、窗口指引不夠清晰等問題，針對這些問題，陳錫恒現(xiàn)場與相關(guān)工作人員進(jìn)行交流探討，提出了簡化申報(bào)材料、優(yōu)化窗口布局、加強(qiáng)指引標(biāo)識設(shè)置等改進(jìn)意見建議，并要求相關(guān)部門立即著手整改，確保政務(wù)服務(wù)流程更加順暢、高效。

此次“走流程”活動，是縣公安局持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。通過局長親身體驗(yàn)、現(xiàn)場辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了政務(wù)服務(wù)中存在的問題，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平提供了有力保障。