局長“走流程” 服“零距離”
——卓尼縣林業(yè)和草原局開展局長“走流程”活動(dòng)

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，提升林業(yè)和草原窗口服務(wù)質(zhì)量。7月12日下午，縣林業(yè)和草原局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)班子成員深入縣政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)和草原窗口，以“辦事群眾”身份詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)改革后林草部門的審批事項(xiàng)、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限等，窗口工作人員細(xì)致回答了相關(guān)問題。隨后又以“窗口工作人員”身份審核了一項(xiàng)審批事項(xiàng)的申報(bào)資料。受理完成后，還向辦事群眾了解林草窗口服務(wù)情況，詢問辦事過程所遇難點(diǎn)、堵點(diǎn)，誠懇征求了辦事群眾對林草局工作的意見和建議。體驗(yàn)過后，針對群眾反饋問題，要求審批人員改變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思路，提前介入?yún)⑴c，優(yōu)化服務(wù)流程，提高審批時(shí)效，真正破解辦事難，讓群眾辦事“最多跑一趟”，甚至“一趟都不用跑”。

下一步，縣林草局將以“局長走流程”活動(dòng)為契機(jī)，以聽民意、找問題、促提高為工作目標(biāo)，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，在走流程中促進(jìn)林草服務(wù)工作提質(zhì)增效，走好流程，走出實(shí)效。務(wù)