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國網(wǎng)卓尼縣供電公司：為企業(yè)用電全面體檢 護航群眾溫暖過冬
2023-12-17   發(fā)布： 點擊數(shù)：  
 索 引 號  zfbgsc/2023-00171  發(fā)布機構(gòu)  卓尼縣人民政府辦公室  公開日期  2023-12-17
 文　　號   主題分類  其他  失效日期 
“感謝你們來檢查用電設備，指導查隱患的方法,現(xiàn)在正是大量用電的時候，現(xiàn)在我可以放心用電了，再也不擔心出現(xiàn)用電故障了。”近日，國網(wǎng)卓尼縣供電公司服務人員走進卓尼供暖企業(yè)，為其檢查設備和線路，確保用戶安全生產(chǎn)、溫暖度冬。
隨著氣溫逐日下降，為確保電網(wǎng)迎峰度冬期間大客戶冬季安全穩(wěn)定可靠用電，該公司結(jié)合冬季用電負荷增長情況，通過建立微信交流群、電話隨訪、實地走訪、座談交流等方式，逐戶詢問大客戶生產(chǎn)特點和用電需求，解決其用電疑難，聽取客戶需求，建立客戶跟蹤問效機制，優(yōu)化業(yè)務流程，降低用電成本，助力企業(yè)客戶增供擴銷。

該公司還重點開展走訪使用電采暖用戶，對其使用的開關(guān)、插排、漏電保護器等設施進行詳細檢查，主動融合技術(shù)支持和“傾心式”服務，將用電隱患消除在萌芽狀態(tài)中，引導居民科學、規(guī)范用電；向用戶發(fā)放安全用電手冊，將電采暖用電相關(guān)政策落實落細，對用戶講解使用電采暖時需要注意的相關(guān)事宜，保證用戶安全用電、舒心取暖，提供高效、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務。

下一步，該公司將常態(tài)化開展隱患排查，標淮化安全管控，精準化優(yōu)化調(diào)度，持續(xù)化優(yōu)質(zhì)服務，確保電網(wǎng)平穩(wěn)度冬、企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，讓人民群眾溫暖、舒心過冬。（通訊員：黎明棟）



　　
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