提升景區(qū)服務質量 助力景區(qū)有序開放
7月28日—29日,縣文體廣電和旅游局、大峪溝風景管理局主要領導會同來自蘭州興隆山管委會、蘭州金色大漠國旅等文旅行業(yè)專家一行5人赴大峪溝國家AAAA級旅游景區(qū)進行實地調研。
專家組先后深入大峪溝景區(qū)的旗布溝和阿角溝,就景區(qū)運營車輛停靠點、標識系統(tǒng)、游步道等基礎設施進行了實地察看,對景區(qū)內各景點及游覽線路、導游講解服務進行了詳細了解。同時,圍繞景區(qū)外部環(huán)境、旅游業(yè)態(tài)布局、專業(yè)化運營管理及宣傳營銷推廣等方面進行了深入探討交流,并對景區(qū)如何以游客為中心提升管理服務品質、完善功能等方面提出了指導性意見建議。
2017年大峪溝國家AAAA級旅游景區(qū)關停施工,進行景區(qū)道路提升改造。目前,各項建設任務已基本完成,開門運營前期準備工作正穩(wěn)步推進,此次調研活動,旨在為提升景區(qū)旅游服務質量,提高游客滿意度和獲得感,在有效做好疫情防控、景區(qū)發(fā)展、群眾可游三大目標和諧統(tǒng)一的前提下,為大峪溝景區(qū)有序開放進行精準“把脈”。