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卓尼縣公安局到政務服務大廳開展局長“坐窗口、走流程”活動

時間:2024-11-22   作者:卓尼縣公安局 點擊數(shù):  

11月19日,受副縣長、縣公安局黨委書記、局長付寧同志委托,局黨委副書記、政委陳錫恒走進政務服務中心大廳開展“局長走流程”活動,旨在親身體驗辦事流程,發(fā)現(xiàn)并解決群眾辦事過程中的痛點、難點問題,進一步提升政務服務效能。

陳錫恒同志以普通辦事群眾的身份,與窗口工作人員深入交流詢問業(yè)務辦事所需材料、辦理環(huán)節(jié)、等待時間等信息,并對辦事流程的便捷性、工作人員的服務態(tài)度和業(yè)務水平進行了仔細檢查。期間,陳錫恒化身業(yè)務辦理員為群眾辦理了特種行業(yè)許可證,發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務存在申報材料復雜、窗口指引不夠清晰等問題,針對這些問題,陳錫恒現(xiàn)場與相關工作人員進行交流探討,提出了簡化申報材料、優(yōu)化窗口布局、加強指引標識設置等改進意見建議,并要求相關部門立即著手整改,確保政務服務流程更加順暢、高效。

此次“走流程”活動,是縣公安局持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。通過局長親身體驗、現(xiàn)場辦公,及時發(fā)現(xiàn)并解決了政務服務中存在的問題,為進一步提升政務服務質量和水平提供了有力保障。



  
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